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金融庁 金融サービス利用者相談室の設置

2018年12月20日

金融庁では、金融行政・金融サービスに関する一般的な質問・相談・意見を金融サービス利用者相談室で受け付けています。相談室では質問・相談について、電話にて相談を受け付け、相談員が答えます。利用者と金融機関との間の個別トラベルについて、相談後、他機関の紹介や論点の整理などのアドバイスを行っています。また意見については、金融庁内で共有され、今後の金融行政に活用されます。

詳細については下記リンクをご覧ください。




出典:金融庁